KI in der Verwaltung: Zwischen Aufbruch und Alltagstauglichkeit

Shownotes

In dieser Folge von Flurfunk aus Herne sprechen wir mit Mareike Sirman-Winkler, Wissenschaftlerin am Weizenbaum-Institut und am Wissenschaftszentrum Berlin, über die Rolle von Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung. Mareike gibt Einblicke, wie KI bereits heute eingesetzt wird – etwa bei der Dokumentenprüfung oder durch intelligente Chatbots – und welche Chancen und Risiken damit verbunden sind. Sie erklärt, wie Behörden erste Schritte gehen können, worauf es beim Einsatz von KI ankommt und warum Austausch, Datenschutz und Schulung zentrale Erfolgsfaktoren sind. Ein Gespräch über technologische Entwicklungen, praktische Anwendungen und den verantwortungsvollen Umgang mit Innovation im öffentlichen Sektor.

Takeaways:
KI ist längst in Teilen der deutschen Verwaltung angekommen – etwa bei der Kindergeldbearbeitung oder in der Bau-Unfallversicherung.

Erste Anwendungsfälle mit hohem Potenzial sind z. B. Dokumentenklassifizierung, einfache Antragsprüfung oder textbasierte Assistenzsysteme.

Der Austausch zwischen Behörden ist entscheidend – Plattformen wie der „KI-Marktplatz“ unterstützen die Nachnutzung bewährter Systeme.

Datenschutz, Transparenz und verantwortungsvoller Einsatz müssen bei jeder KI-Integration mitgedacht werden.

Generative KI-Modelle wie ChatGPT bieten neue Chancen, insbesondere im Backend und in textlastigen Aufgaben – aber: Schulung ist Pflicht.

Links:
FAH: https://fah.nrw.de/

Moderation & Produktion Wolfgang Patz: https://nextgen-podcast.de/

Keywords
Künstliche Intelligenz, Verwaltung, Digitalisierung, KI-Marktplatz, Dokumentenautomatisierung, Chatbots, OZG, Datenschutz, Bias, Schulungen, Innovation, Modernisierung, Prozessoptimierung, Mitarbeitende, Verwaltungsmodernisierung